Reklamační politika a její ekonomické souvislosti - Radoslav Škapa
Výrobce: muni PRESS
EAN: 9788021062047
Kniha se věnuje oblasti, kterou zahraniční literatura označuje jako „return policy“ – do češtiny je přeložena jako reklamační politika a rozumí se jí způsob řízení reklamací, které prodávající obdrží z titulu faktických vad produktu a případně i vad subjektivně vnímaných zákazníkem. Reklamační politika je zde představena primárně jako marketingový nástroj spoluutvářející tzv. „rozšířený produkt“. Text doplňují tři empirické studie. Reklamační politika a její ekonomické souvislosti - Radoslav Škapa od authora Radoslav Škapa a nakladatelství za skvělé ceny na e-shopu Martinus.cz
Parametry
Autor | Radoslav Škapa |
Jazyk | český |
Nakladatelství | Nakladatelství |
Počet stran | 189 |
Rok vydania | 2013 |
Rok vydání | Rok vydání |
Žánr | Žánr |
Cena 212 Kč v 1 obchodě
Obchody, které prodávají Reklamační politika a její ekonomické souvislosti - Radoslav Škapa
Zobrazit historii ceny Reklamační politika a její ekonomické souvislosti - Radoslav Škapa
Historie nejnižsí ceny Reklamační politika a její ekonomické souvislosti - Radoslav Škapa. Porovnání obchodů, které prodávají Reklamační politika a její ekonomické souvislosti - Radoslav Škapa.
SHOCart 706 Malé Karpaty 1:25 000 turiLaura a její písničkyAA Slovensko 1:150 000Audio CD: Vlastnosti látek a těles - CValerie a její písničkyPower Up Level 6 Activity Book with OnGreenway Praha-Wien 1:110 000Miroslav a jeho písničkyDanielka a její písničkyPlán města Madrid 1:10 000Talent Level 1 Workbook with Online PrCD Němčina pro samouky 2CD - Veronika