Profesionální telefonování - Dušan Jílek
Výrobce: Powerprint
EAN: 9788075683755
Výrobní číslo: 9788075683755
Kniha "Profesionální telefonování" je napsaná jako pomůcka pro vedení telefonních hovorů v obchodní praxi firem, speciálně v segmentu B2B (firmy obchodují s firmami). Je určena prodejcům, obchodníkům, obchodním zástupcům, technickým konzultantům a pracovníkům obchodních oddělení či zákaznického servisu. Druhé vydání je rozšířené o aktivní telefonování v dobách krize (např. koronavirové pandemie). V 57 kapitolách najdete rozbor a popis dovedností a postupů pro úspěšné telefonování. Postupně se seznámíte s tím, jak se připravit a začít aktivně telefonovat. Jak domlouvat termíny schůzek nebo prezentací. Jak umět komunikovat s různými typy lidí. Jak po telefonu sdělit obchodní nabídku i jak zvládat námitky a další dovednosti. Oproti prvnímu vydání přibylo porovnání, co je vhodné řešit osobní, telefonickou nebo e-mailovou komunikací. Druhé vydání je však zejména rozšířené o kapitoly, které se zaměřují na aktivní obchodní telefonování v časech krize. Popisuje, jak provést průzkumný telefonát a jak na něj navázat cíleným aktivním voláním s konkrétní nabídkou. Kniha poslouží nováčkům jako dobrý návod k tomu, aby se do telefonování rychle pustili a dosáhli očekávaných výsledků. Pokročilým a zkušeným obchodníkům přinese tipy a nápady, jak postupovat v některých specifických situacích - každý se může v něčem zlepšit. Knihu má praktický
Parametry
Autor | Dušan Jílek |
Jazyk | česky |
Nakladatelství | powerprint |
Počet stran | 146 |
Rok vydání | 2021 |
Vazba | kroužková |
Žánr | Naučná |
Cena od 246 Kč - 276 Kč v 2 obchodech
Obchody, které prodávají Profesionální telefonování - Dušan Jílek
Zobrazit historii ceny Profesionální telefonování - Dušan Jílek
Historie nejnižsí ceny Profesionální telefonování - Dušan Jílek. Porovnání obchodů, které prodávají Profesionální telefonování - Dušan Jílek.
BETEXA, zásilková služba s. r. o. DiesŽoldnéřské války
- Homola BořekRačte pivečko nebo vínečko? díl I. - FRothová Veronica: Divergent (DivergentAC/DC - Ať žije rock! - Elliott PaulIrsko a krize - Šlosarčík IvoSmrť sa volá Engelchen - Ladislav MňačApokalypsa a tarotKuby Clemens Léčení - Zázrak v násPíseň tichého sněhuMatematika 6 Pracovní sešit 1 s komentUdálosti ze života víry - Odpovědi k o